МенюГлавная / Публикации / Может ли врач отказать в приеме?
Может ли врач отказать в приеме?
Любой человек, обращаясь в лечебное учреждение, оказывающее помощь в рамках ОМС, вправе рассчитывать на своевременную и качественную помощь специалиста. Однако нередки случаи, когда пациент сталкивается с отказом по тем или иным причинам. Может ли врач отказать в приеме и как поступать в подобной ситуации? Согласно программе государственных гарантий оказания медпомощи, пациент, имеющий полис ОМС, должен ее получить, таким образом, врач не имеет права отказать в приеме.
При этом причины отказа могут быть самыми разными. Чаще всего можно услышать, что врач отказал в приеме без записи. Даже если ваше обращение в медучреждение незапланированное, отказ будет неправомерным. Если же специалист действительно не имеет возможности вас принять, услуга может быть оказана другим врачом. Когда же речь идет о неотложной ситуации, помощь должна оказываться немедленно. Также больному не могут отказать в приеме врача без медкарты.
Отсутствие технических возможностей для качественной медпомощи при конкретном заболевании, недостаточная компетенция специалиста, медицинские противопоказания – это те ситуации, когда врач может отказать в приеме пациенту. Во всех остальных ситуациях каждый человек может рассчитывать на помощь медработника.
Вы столкнулись с подобной проблемой?
Мы вам поможем. Звоните!
Врач отказал в приеме без направления – правомерен ли отказ?
Следует учесть, что порядок обращения граждан к узким специалистам может регулироваться внутренним регламентом конкретного медучреждения или Департаментом здравоохранения, тогда для приема врачом узконаправленной специализации необходимо направление от терапевта. Ведь только специалист способен определить, к кому именно нужно обратиться при появлении симптомов, которые, кстати, могут быть схожими при самых разных заболеваниях. Отсутствие направления в экстренном случае не является поводом к отказу. При травме, кровотечении и других неотложных состояниях принять вас обязаны безотлагательно.
Если врач отказал в приеме – куда жаловаться?
Когда же получен отказ от одного врача, помощь должна быть оказана другим специалистом, об этом должно позаботиться руководство клиники. Для этого нужно обратиться в администрацию, обязанностью которой является замена специалиста без снижения качества обслуживания. Если же врач отказал в приеме ребенка или отказывается принимать вас, не взирая на предпринятые меры, то можно написать заявление в Росздравнадзор или Минздрав.
Если руководитель клиники с жалобой не согласен, права также возможно защищать в суде, но иск нужно подавать не на отказавшего в приеме медработника, а на медучреждение, поскольку ответственность возлагается на работодателя. При появлении проблем со здоровьем, которые возникли после того, как врач отказал в приеме, может потребоваться экспертиза для установления степени полученного вреда. Результаты можно представить в страховую компанию, она также способна обратиться к руководству клиники.
Если вам или вашему близкому было отказано в медпомощи, и вы хотите отстоять справедливость, специалисты нашей компании помогут в решении проблемы. Может ли врач отказать пациенту в приеме, какие документы нужны для отстаивания нарушенных прав, как правильно составить претензию и другие вопросы вы сможете обсудить с нашими компетентными юристами.
Автозаводская, ЮАО
