МенюГлавная / Публикации / РЕШЕНИЕ ЧЕРТАНОВСКОГО РАЙОННОГО СУДА ПО ДЕЛУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТА
РЕШЕНИЕ ЧЕРТАНОВСКОГО РАЙОННОГО СУДА ПО ДЕЛУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТА
Была проведена длительная, серьезная работа, благодаря чему удалось доказать, что отсутствие медицинской документации не является доказательством того, что услуги не были оказаны. Лига защиты медицинского права продолжала следить за ходом этого дела и теперь имеет возможность сообщить вам о его результатах.
Чертановский районный суд постановил взыскать с медицинской организации денежные средства, расходы на оплату услуг представителя, расходы на оплату судебной экспертизы, расходы по оплате государственной пошлины, штраф и компенсацию морального вреда.
Дело № 2-2219/2018
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
дата адрес
Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, с участием прокурора фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к наименование организации ... о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
фио обратился в суд с иском к наименование организации ..., ссылаясь на то, что в дата обратился в наименование организации ... за консультацией по поводу устранения вторичной частичной адентии в области верхней и нижней челюстей. Заведующий отделения клиники челюстно-лицевой хирургии фио рекомендовал проведение имплатнологического лечения с последующим протезированием на установленные имплантаты. дата фио было проведено хирургическое вмешательство в порядке амбулаторного лечения в стационарном отделении клиники челюстно-лицевой хирургии в виде двустороннего ...... врачом-хирургом фио О данных врачом рекомендациях произвести санацию полости рта в объеме удаления зубов фронтальной группы, в связи с наличием хронической инфекции, являющейся противопоказанием для дальнейшего этапа оперативного лечения, крайне высоким риском развития гнойно-септических осложнений, истец узнал только в дата при получении выписки из медицинской карты. дата, несмотря на имеющиеся противопоказания, истцу фио было проведено дальнейшее имплантологическое лечение в объеме удаления зуба ..., установки ... в области отсутствующих зубов ..., ..., ..., ... верхней челюсти. В результате зубной ряд не только не был восстановлен, так как протезирование на установленные имплантаты по хирургическим и ортопедическим противопоказаниям было невозможно, но и ухудшилось состояние здоровья истца. Медицинские услуги оказывались на основании заключенного с медицинским учреждением договора ... от дата, часть медицинских услуг оплачивалась в кассу учреждения, часть (4 имплантата и их установка) – лично фио Медицинские услуги оказывались без надлежащей лицензии, поскольку имеющаяся лицензия предполагает оказание не амбулаторной, а стационарной медицинской помощи. До оказания медицинских услуг истцу не был представлен для ознакомления и согласия план лечения, у истца не было взято письменное информированное добровольное согласие, не был собран анамнез пациента, не были запрошены результаты анализов, не были предоставлены сведения о лечащем враче, о связанных с лечением рисках, в частности, проигнорировано наличие у пациента генерализованного пародонтита, были нарушены стандарты и правила оказания медицинской услуги (клинические рекомендации (протоколы лечения) при диагнозе частичное отсутствие зубов…, утв. Постановлением Совета наименование организации от дата – «при подготовке к проведению дентальной имплантации необходима документально подтвержденная консультация врача-стоматолога ортопеда…проводимая диагностика должна быть направлена на исключение факторов, которые препятствуют началу протезирования….», не была представлена медицинская карта. Истцу были причинены вред здоровью, моральный вред, выразившиеся в стрессах, ухудшении состояния здоровья по причине неполучения своевременной качественной медицинской помощи. В связи с этим, истец с учетом произведенных уточнений просил признать действия ответчика нарушающими права пациента, признать оказанные истцу медицинские услуги некачественными, взыскать с ответчика стоимость имплантатов – сумма, стоимость стоматологических услуг – сумма, расходы по послеоперационному обследованию – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штраф – сумма, расходы по оплате юридических услуг – сумма (том 1 л.д. 4-12, 84-92, 102).
Решением Чертановского районного суда адрес от дата в удовлетворении иска было отказано (том 2 л.д. 55-57).
Апелляционным определением МГС от дата решение Чертановского районного суда адрес от дата было оставлено без изменения (том 2 л.д. 188-190).
Определением Верховного суда РФ от дата решение Чертановского районного суда адрес от дата, апелляционное определение МГС от дата были отменены с направлением дела на новое рассмотрение (том 2 л.д. 376-383).
Истец фио повторно уточнил заявленные требования, просил взыскать с ответчика стоимость стоматологических услуг – сумма (двусторонний ...), сумма (установка 4х дентальных имплантатов), сумма (консультация), расходы по предоперационному и послеоперационному обследованию (КЛКТ, ОПТГ, консультация) – сумма, компенсацию морального вреда за некачественное оказание медицинских услуг – сумма, компенсацию морального вреда за злоупотребление правом – сумма, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг в суде первой и второй инстанций – сумма, сумма, экспертных услуг (судебная экспертиза) – сумма, стоимость перевода и нотариального заверения перевода экспертизы – сумма, госпошлину, оплаченную при кассационном обжаловании судебных актов, - сумма (том 3 л.д. 22-23).
Истец фио, его представитель по доверенности фио в суд явились иск в редакции последних уточнений поддержали в полном объеме по изложенным в нем основаниям.
Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явилась, частично возражала против заявленных требований, указав, что ответчик готов возвратить истцу денежные средства в размере сумма, поскольку медицинская карта фио утрачена, ответчик не может доказать наличие информированного согласия перед проведением фио медицинских процедур, отрицала проведение ответчиком истцу протезирование зубов, а также наличие оплаты за данную операцию, в настоящее время фио у ответчика не работает.
Третье лицо фио в суд не явился, извещался надлежащим образом по последнему известному суду месту жительства, об отложении дела не просил, о причинах неявки суду не сообщил.
В соответствии со ст. 154 ГПК РФ, гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом.
С учетом гарантированного п. 1 ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод права каждого на судебное разбирательство в разумные сроки, Пленум Верховного Суда РФ в п. 12 Постановления № 5 от дата «О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации» разъяснил, что каждый имеет право на судебное разбирательство в разумные сроки.
Определяя, насколько срок судебного разбирательства является разумным, во внимание принимается сложность дела, поведение заявителя (истца, ответчика).
Принимая во внимание, что отложение судебного разбирательства, по причине неявки в судебное заседание третьих лиц не соответствует конституционным целям гражданского судопроизводства, способствует затягиванию рассмотрения дела по существу, суд приходит к выводу о возможности рассмотреть дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ в отсутствие третьего лица.
Ответчиком наименование организации был представлен письменный отзыв на иск, где указано, что дата истцу было проведено медицинское вмешательство – закрытый синуслифтинг стоимостью сумма, дата был проведен прием (осмотр, консультация) стоматолога-хирурга стоимостью сумма, стоимость данных услуг была оплачена истцом в полном объеме, иных медицинских услуг ответчику не оказывалось и плата за них не вносилась. В дата из-за протечки воды в ординаторской были уничтожены медицинские карты за датаг., в том числе медицинская карта истца, провести объективную оценку качества оказанной медицинской помощи не представляется возможным, ответчик готов возвратить истцу сумма На момент оказания медицинской помощи действовала лицензия ...телефон от дата, в ней указан вид деятельности «стоматология», отделение челюстно-лицевой хирургии не подразделяется на амбулаторное и стационарное, в его штате имеется стоматологический кабинет, оборудованный всем необходимым для оказания отвечающим стандартам медицинской стоматологической помощи в виде амбулаторных операций.
Суд, заслушав объяснения истца, представителей сторон, исследовав представленные в материалы дела доказательства, заслушав мнение прокурора, полагавшей иск подлежащим удовлетворению частично, приходит к следующему.
Согласно ст.ст. 10, 18, 19 Федерального закона от дата № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на охрану здоровья.
Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощью.
Доступность и качество медицинской помощи обеспечивается, в том числе применением порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.
Пациент имеет право на получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья
В соответствии с Правилами оказания платных услуг гражданам и юридическим лицам государственными организациями системы здравоохранения адрес, утвержденными Приказом Департамента здравоохранения адрес от дата № 944, Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от дата № 1006, необходимым и достаточным условием оказания платных медицинских услуг является наличие информированного добровольного согласия пациента на их оказание и подписанный на основании этого сторонами договор.
Согласно ч. 2, ч. 3 ст. 98 Федерального закона от дата № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
В силу положений ст. 1064 ГК Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Согласно п. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Состав деликтного правоотношения включает в себя наличие и размер вреда, противоправность поведения причинителя вреда и его вину, причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и причиненным вредом.
Согласно ст. 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред (п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина").
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В силу ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статей 9 и 13 Закона о защите прав потребителей обязанность доказать обстоятельства, освобождающие от ответственности, а также факт предоставления потребителю надлежащей информации должна быть возложена на профессионального исполнителя.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела и пояснений сторон в их неоспариваемой части, что дата между наименование организации ... (исполнителем) и фио (пациентом, плательщиком) был заключен договор № М0023302, исполнитель обязуется оказать пациенту на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на адрес, а пациент обязуется своевременно оплатить стоимость предоставляемых медицинских услуг, выполнять требования, предъявляемые исполнителем, направленные на обеспечение качественного предоставления медицинских услуг.
Согласно разделу ... Договора исполнитель обязан своевременно и качественно оказывать медицинские услуги, обеспечить пациента информацией, включающей сведения об имеющемся у исполнителя разрешении (лицензии), о месте оказания медицинских услуг, перечне, стоимости, условиях предоставления медицинских услуг, квалификации и сертификации специалистов (том 1 л.д. 13-14).
дата истцу было проведено медицинское вмешательство – закрытый синуслифтинг стоимостью сумма, стоимость данных услуг была оплачена истцом в полном объеме (том 1 л.д. 15-16).
В материалы дела представлена справка, датированная дата, подписанная начальником ... наименование организации ... фио о проведении фио двустороннего ...... как подготовительного этапа для протезирования дефектов зубных рядов несъемными протезами на дентальных имплантатах, о рекомендациях произвести санацию полости рта в объеме удаления зубов фронтальной группы, в связи с наличием хронической инфекции, являющейся противопоказанием для дальнейшего этапа оперативного лечения, крайне высоким риском развития гнойно-септических осложнений (л.д. 66).
дата был проведен прием (осмотр, консультация) стоматолога-хирурга стоимостью сумма, стоимость данных услуг была оплачена истцом в полном объеме (том 1 л.д. 16-19).
Оказание иных услуг ответчик отрицал, по сообщению ответчика медицинская карта истца была уничтожена в результате залива.
Вне зависимости от основания иска, то есть того, на чем истец основывает свои требования (ГК РФ или Законе «О защите прав потребителей») бремя доказывания факта оказания услуги конкретным лицом, оплата стоимости услуги возлагается на заказчика (потребителя).
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания или иные доказательства.
При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).
Стороной истца не представлено ни одного доказательства того, что ответчик, помимо названных выше услуг, оказывал истцу еще какие-либо услуги, оплаты таковых ответчику, его доводы относительно того, что факт посещения здания клиники является подтверждением посещения конкретного врача и получением конкретных услуг несостоятельны.
При этом операция ......, будучи подготовкой для установки имплантатов, проводилась исключительно с этой целью и не имела для истца самостоятельного значения.
Истец утверждает, что ответчик принял решение о проведении именно такого лечения, намеренно проигнорировав наличие у истца противопоказаний к нему и не сообщив истцу об этом.
С целью разрешения возникших по делу противоречий судом была назначена судебная медицинская экспертиза.
Согласно заключению экспертов ... от дата ... при подготовке к протезированию с использованием дентальной имплантации консультации пародонтолога и эндокринолога проводятся при наличии соответствующих показаний. Хронический пародонтит не является абсолютным противопоказанием для проведения двухстороннего синуслифтинга. Таким образом, медицинских показаний для проведения фио дополнительных мероприятий в виде консультаций пародонтолога и эндокринолога при подготовке к протезированию на этапе ...... в наименование организации не имелось. Лечащий врач должен указать в медицинской документации и учесть при планировании и подготовке ортопедического лечения с использованием имплантов наличие таких заболеваний, как частичное отсутствие зубов и хронический генерализованный пародонтит. Диагноз «остеопороз» представленными медицинскими документами не подтверждён. Сведения о лечении пародонтита у фио в период дата дата как в наименование организации, так и в других лечебных учреждениях, куда он обращался на протяжении этого времени, отсутствуют. ... является противопоказанием для установления дентальных имплантов. Причинно-следственной связи между оказанием медицинской помощи фио, включая имплантологическое лечение, и прогрессированием хронического генерализированного пародонтита не имеется. Оказанные в наименование организации медицинские услуги фио в виде ...... соответствуют протоколам, порядкам и стандартам оказания стоматологической помощи. Дефектов оказания медицинской помощи фио при проведении судебномедицинской экспертизы не установлено. Вопрос о качестве установки имплантов ..., ..., (...), ..., ... эксперты посчитали выходящим за пределы их компетенции (т. 1 л.д. 265-280).
Экспертизу проводили фио, фио, фио, фио
В процессе рассмотрения дела судом первой, апелляционной и кассационной инстанций истец выразил несогласие с проведенным экспертным исследованием, представил заключение специалиста ... от дата наименование организации, в соответствии с которым выводы экспертов противоречат медицинской литературе, фактическим обстоятельствам дела (состоянию здоровья пациента) (том 2 л.д. 18-39). Также истцом были представлены документы, из которых следует, что проводившие исследование и давшие заключение эксперты ... состояли либо состоят в служебных отношениях с ... наименование организации фио (л.д. 144-147). Экспертным учреждением сообщено, что по состоянию на дату проведения экспертизы и в настоящее время фио, фио в штате учреждения не состоят (том 2 л.д. 164).
В виду этого истец заявлял о необходимости проведения повторной судебно-медицинской экспертизы, однако, при новом рассмотрении дела как сторона истца так и сторона ответчика не заявили ходатайств о назначении повторной экспертизы, в судебном заседании отказались от ее проведения, в связи с чем суд руководствуется представленными и имеющимися в деле доказательствами.
На момент проведения истцу ...... у него имелось заболевание - хронический генерализованный пародонтит, что отражено в описании проведенного истцу дата в ... (том 3 л.д. 169-171).
Данное заболевание является противопоказанием для установления дентальных имплантатов, однако, сотрудники ответчика при составлении плана лечения, не разъяснили истцу, не обладающему специальными познаниями в области стоматологии, указанное обстоятельство, не взяли с него письменное информированное согласие на проведение медицинских вмешательств, что лишило его возможности объективно оценить нецелесообразность проведения ...... – подготовительной стадии к дальнейшему лечению.
В связи с этим, а также с учетом позиции ответчика, суд считает необходимым взыскать с последнего стоимость стоматологических услуг – сумма (двусторонний ...), сумма (консультация).
В виду отсутствия доказательств оказания и оплаты иных услуг у ответчика, либо вынужденного получения лечения в ином медицинском учреждении по причине причинения вреда здоровью суд отказывает в иске в соответствующей части.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Пленум Верховного суда РФ от дата № 10 в п.4 постановления разъяснил, что объектом неправомерных посягательств являются по общему правилу любые нематериальные блага (права на них) вне зависимости от того, поименованы ли они в законе и упоминается ли соответствующий способ защиты.
Моральный вред может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причинением увечья, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и другое.
Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд, в соответствии со ст. 1101 ГК РФ, принимает во внимание характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, требования разумности и справедливости, а также учитывает, что размер компенсации морального вреда не поддается точному денежному подсчету, и взыскивается с целью смягчения эмоцианально-психологического состояния лица, которому он причинен.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Причинение истцу вреда здоровью не подтверждено, доводы истца об ухудшении состояния его здоровья и злонамеренности лечащего врача (намеренном несообщении истцу противопоказаний для проведения медицинских манипуляций с целью получения материальной выгоды) голословны и бездоказательны.
Вместе с тем, факт нарушения прав истца как потребителя является самостоятельным основанием для применения ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей».
Суд, учитывая установление допущения медицинским учреждением нарушений при проведении лечения истца, его прав как потребителя медицинской услуги, обстоятельства дела, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма, также учитывая, что истец при проведении ...... и в послеоперационный период испытывал физические страдания и при этом ответчиком не доказана целесообразность проведения ...... с учетом имеющегося у истца заболевания.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа составит (сумма + сумма телефон руб. 00 коп... сумма
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, денежные суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.
В связи с защитой нарушенного права истцом понесены расходы по оплате экспертных услуг (судебная экспертиза) – сумма, госпошлины, оплаченной при кассационном обжаловании судебных актов, - сумма Указанные расходы суд считает необходимыми и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца в сумме сумма (пропорционально удовлетворенным исковым требованиям на 33,51%) и сумма соответственно (том 3 л.д. 62-63, 73-74).
Относительно расходов на перевод и нотариальное заверение перевода экспертизы сумма, то представленный в подтверждение оказания данных услуг договор-заявка-счет не отвечает признаку относимости, ни из договора, ни из квитанции об оплате данных услуг не следует, какие именно документы переводились и имеют ли они отношение к рассматриваемому делу (том 3 л.д. 70-72).
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец понес расходы на представителя в суде первой и второй инстанций – сумма, сумма (том 1 л.д. 103-108, том 3 л.д. 64-69), учитывая уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя суд считает, что заявленная истцом сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит снижению до сумма
В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с наименование организации ... в пользу фио денежные средства в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, расходы на оплату судебной экспертизы в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с наименование организации ... в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья:
Автозаводская, ЮАО
