МенюГлавная / Публикации / Некачественное протезирование зубов
Некачественное протезирование зубов
Среди жалоб, которые чаще всего предъявляют пациенты стоматологам —некачественное протезирование зубов — занимает лидирующие позиции. Воспалительные процессы, дискомфорт, расшатывание несъемной конструкции, сколы на облицовке коронки, неправильный прикус и другие нарушения способны стать причиной физических и психологических страданий пациента. Следует знать, что протезирование относится к услугам, предоставление которых регулируется законодательными нормами, в т. ч. законом о правах потребителей. В том случае, если речь идет о некачественном протезировании, человек имеет право требовать:
- бесплатного устранения недостатков,
- снижения стоимости услуг,
- возмещения расходов, связанных с устранением недостатков силами заказчика или третьей стороной.
При этом даже удовлетворение требований пациента не освобождает стоматологическую клинику от ответственности за несоблюдение сроков выполнения работы.
Некачественное протезирование зубов — куда обращаться
В первую очередь должна быть подана претензия на некачественное протезирование на имя главного врача клиники. Документ оформляется в двух экземплярах, один из которых, заверенный представителем медучреждения, остается у пациента. Претензия в стоматологическую клинику по некачественному протезированию — необходимая стадия, предусмотренная досудебным урегулированием правового спора. Если обращение осталось без ответа или получен отказ, следующим шагом является обращение в суд.
Вы столкнулись с подобной проблемой?
Мы вам поможем. Звоните!
В соответствии с законодательством, исковое заявление можно подать и по месту проживания пациента, и по месту нахождения ответчика — стоматологической клиники. Поэтому истец может выбрать — куда обращаться при некачественном протезировании. К иску следует приложить имеющиеся доказательства: договор, чеки об оплате и т.д. Помимо основных требований о возмещении расходов, пациент имеет право требовать сумму, потраченную на исправление недостатков, а также компенсацию морального вреда, поскольку нередко речь идет о некачественном протезировании металлокерамикой передних зубов, когда неэстетический вид зубного ряда доставляет моральные страдания пациенту.
Для определения степени нарушений следует провести независимую экспертизу. Пациент может получить экспертное заключение на этапе подачи претензии стоматологу на некачественное протезирование, также экспертиза может быть назначена по решению суда.
Споры с медицинскими организациями считаются одними из самых сложных. При некачественном протезировании зубов претензия или исковое заявление, оформленные грамотно и подкрепленные весомыми аргументами, имеют решающее значение. Чтобы составить текст в надлежащей форме, человеку без специального образования лучше обратиться к специалисту. Воспользовавшись услугами юристов нашей компании, можно рассчитывать на всестороннюю помощь: от подготовки доказательств, оценки имеющихся документов и участия в переговорах с представителями клиники до подачи искового заявления в суд, привлечения компетентных экспертов или контроля полагающихся компенсационных выплат в полном объеме.
Автозаводская, ЮАО
