Требования к сайту медицинской организации от Минздрава

В век цифровых технологий без официального сайта не обходится ни одна серьезная организация. Однако в том случае, когда речь идет о здоровье граждан, при создании интернет-страниц следует соблюдать целый ряд требований, прописанных в законе № 323 от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан». Помимо этого, о требованиях к сайту медицинской организации от Минздрава написано в приказе № 956 Н от 30.12.2014, который касается медучреждений — участников системы ОМС. Официальные интернет-страницы лечебных и профилактических учреждений рассматриваются как источник достоверной и обязательной информации для пациентов и должны содержать ряд сведений:

• О медицинском учреждении, куда входит:
  • Полное наименование, почтовый адрес и схема проезда, в т.ч. имеющихся обособленных структур;
  • Информация государственной регистрации и сведения об учредителях;
  • Режим работы клиники и график приема специалистов, адреса электронной почты и контактные телефоны, номера справочных служб;
  • Правила внутреннего распорядка для клиентов;
  • Информация о приеме граждан руководителем медорганизации, его контактный телефон и е-майл;
• О медицинской деятельности медучреждения:
  • Наличие лицензии;
  • Виды оказываемых медуслуг;
  • Возможность получения медпомощи по программе государственных гарантий и территориальных программ; объем, порядок и условия получения подобной помощи;
  • Данные о доступности медпомощи по территориальной программе на текущий год;
  • Сроки, условия, результаты диспансеризации пациентов;
  • Правила записи к специалистам; способы подготовки к обследованию, сроки госпитализации;
  • Перечень оказываемых платных медуслуг, условия их предоставления, тарифы;
• О координатах органов исполнительной власти, занимающихся охраной здоровья, территориальных органов по надзору в области защиты потребительских прав;
• О страховых компаниях, с которыми медучреждение заключило договор на оказание медуслуг по ОМС;
• О персонале, в т.ч. о работниках филиалов: фио, должность, специальность, год выдачи диплома и организация, его выдавшая, а также квалификация и информация о сертификате;
• Сведения о вакансиях;
• Список жизненно необходимых препаратов, лекарств, предназначенных для больных с определенными заболеваниями (гемофилией, муковисцидозом, некоторыми злокачественными патологиями, рассеянным склерозом и др.), а также медикаментов, назначаемых врачебной комиссией. Помимо этого, согласно требованиям к сайту с медицинской информацией, в наличии должен быть перечень средств, отпускаемых пациентам бесплатно или с 50% скидкой.
• Отзывы пациентов и др.

Сайт медицинской организации — требования к содержанию информации

Кроме того, в приложении №2 приказа № 956н содержатся требования к официальному сайту медицинской организации, направленные на более комфортную работу с информацией. Так, она должна быть подана в доступной для понимания обычному пациенту форме. На сайте должны присутствовать:

• карта сайта для удобства ориентации;
• версия для слабовидящих;
• работающий поиск.

Доступ к информации должен быть бесплатным и доступным круглосуточно, изложение на русском, допускается — на языке входящих в состав РФ республик.

Ответственность при несоблюдении требований

При отсутствии вышеперечисленной информации на сайте может наступать административная ответственность (ст.14.8 ч.1 КоАП): штраф размером 500-1000 руб. для должностного лица, 5-10 тыс. руб. — для юридического. Кроме того, причинение вреда здоровью пациента или его имуществу может быть основанием для возмещения ущерба в соответствии с законодательством (ст.1095 Гражданского кодекса). Более того, требования к сайтам медицинских организаций в 2017 г. дополнены. Например, с июля 2017 года ужесточены финансовые санкции при нарушении защиты персональных данных, расширены полномочия Роскомнадзора: теперь при контроле интернет-страниц достаточно сделать скриншот, при нарушении законодательства штраф может достигать 75000 руб. При несоответствии требованиям сайт может быть исключен из рейтинга официальных интернет-ресурсов субъектов РФ.

Создание интернет-страниц медицинского учреждения — это вовсе не дань моде или прихоть, это требование российского законодательства, которое подлежит исполнению. Если вам нужна информация, касающаяся соблюдения всех норм и правил, обращайтесь к нашим специалистам. Опытные юристы нашей организации помогут вам избежать каких-либо ошибок или неточностей при создании информативного, отвечающего всем критериям сайта.