МенюГлавная / Публикации / В течение какого времени должна приехать скорая помощь по закону?
В течение какого времени должна приехать скорая помощь по закону?
От своевременности получения врачебной помощи подчас зависит здоровье, а то и жизнь человека. Любой, нуждающийся в лечении, рассчитывает, что медики прибудут вовремя, однако нередки случаи, когда бригада едет долго. А за какое время должна приехать скорая помощь, и существуют ли нормы, определяющие время прибытия скорой?
Время приезда скорой помощи по закону
Между тем, время приезда скорой регламентируется законодательством. В соответствии с нормативами, станции в городах с населением более 100 тысяч жителей должны располагаться в 20-минутной доступности от предполагаемого места вызова.
Но дорожные пробки, перегруженность вызовами и отсутствие свободных бригад могут стать причиной задержки. Чтобы исключить ситуацию, когда человек, крайне нуждающийся в помощи врача, ожидает слишком долго, а бригада тем временем отправилась на вызов к человеку с обострением хронического заболевания, учитывается тяжесть состояния предполагаемого пациента. Например, в экстренных случаях, когда существует угроза жизни, время ожидания скорой не может превышать 20-и минут. При обострившемся заболевании на ожидание отведено 30 минут. Если же пациент нуждается в неотложной помощи, время увеличивается до двух часов с момента приема звонка диспетчером. Таким образом, в первую очередь обслуживаются люди, здоровью которых угрожает опасность, а также дети.
Нужно учесть, что в отдаленных регионах время прибытия скорой помощи может слегка отличаться, также учитывается специфика региона, плотность застройки и др. нюансы, поэтому нормы устанавливаются на региональном уровне.
Вы столкнулись с подобной проблемой?
Мы вам поможем. Звоните!
При обращении в службу «03», «103» или «112» вызов тут же обрабатывается диспетчером и немедленно передается на подстанцию — ближайшую к пациенту. По правилам, время передачи вызова диспетчером на подстанцию — не более 4 мин. Зачастую, когда человек кладет трубку, бригада уже выезжает. Чтобы сократить время приезда скорой помощи после вызова, позвонившему необходимо как можно точнее указать проблему, к тому же таким образом можно исключить ситуацию, когда по вызову приезжают специалисты не того профиля.
Несчастный случай, травма, удушение, судороги, боль в животе, обморок, роды, обширный ожог, нарушение дыхания или работы сердца — при этих и других нарушениях диспетчер не вправе отказаться оформить вызов. Также специальная бригада должна быть направлена при расстройстве психики, когда человек представляет опасность для окружающих.
Если время ожидания скорой медицинской помощи затянулось, если врачи так и не приехали, можно связаться с дежурным врачом станции или обратиться по горячей линии в Департамент здравоохранения. Помните, отказ направить бригаду к пациенту может быть расценен как неоказание помощи больному или оставление человека в опасности. В любой спорной ситуации время поступления сигнала диспетчеру и время приезда скорой или ее отсутствие можно отследить. Поэтому, если вы столкнулись с недобросовестностью медиков, обращайтесь к специалистам. Юристы нашей компании помогут отстоять ваши права даже в самой запутанной ситуации.
Автозаводская, ЮАО
